Nous rédigeons la déclaration
Constat descriptif, photos du dommage, référence du vitrage : le dossier part complet du premier coup.
Bris de glace et prise en charge par votre assurance
Déclaration, franchise, libre choix du réparateur, cession de créance : voici, en clair, comment fonctionne l’indemnisation d’un vitrage endommagé — et ce que nous faisons à votre place.
Le principe
Une garantie spécifique, indépendante de votre responsabilité
La garantie bris de glace indemnise la détérioration des vitrages de votre véhicule, quelle qu’en soit la cause : gravillon projeté par un camion, acte de vandalisme, intempérie, effraction. Elle ne suppose aucun tiers identifié et n’a pas d’incidence sur votre bonus.
Elle figure dans la quasi-totalité des formules tous risques et dans un grand nombre de formules intermédiaires. Une assurance au tiers simple, en revanche, ne la comporte généralement pas, sauf option souscrite.
- Aucune incidence sur le coefficient de réduction-majoration
- Aucun tiers responsable à identifier
- Franchise généralement réduite, voire nulle pour une réparation d’impact
- Libre choix du réparateur reconnu à l’assuré
Vous ne payez que la franchise
Grâce à la cession de créance, nous facturons directement votre assureur pour le reste.
Nous suivons l’accord
Nous relançons le gestionnaire si nécessaire, pour ne pas laisser votre véhicule immobilisé.
Nous décryptons votre contrat
Vous nous transmettez vos conditions particulières : nous vous disons ce qui est couvert.
Marche à suivre
Cinq étapes, dont quatre que nous prenons en charge
Vous nous appelez
Décrivez le dommage et transmettez-nous une photo, votre carte grise et vos conditions particulières d’assurance.
Nous vérifions la couverture
Nous identifions la garantie applicable, le montant de la franchise et l’éventuelle exclusion. Vous savez immédiatement à quoi vous en tenir.
Nous déclarons le sinistre
Déclaration et devis sont transmis à votre assureur, avec les photos et la référence exacte du vitrage.
Nous intervenons
Dès l’accord obtenu, ou plus tôt si vous le souhaitez, sur le créneau que vous avez réservé.
Nous facturons l’assureur
Vous réglez uniquement la franchise. Nous adressons la facture et les justificatifs directement à la compagnie.
Ce qui est couvert
Tous les vitrages ne se valent pas aux yeux d’un contrat
Le pare-brise est presque toujours couvert. Pour le reste, l’étendue dépend fortement de la formule souscrite. Ce tableau donne les usages du marché ; seules vos conditions particulières font foi.
| Élément | Couverture usuelle | À vérifier au contrat |
|---|---|---|
| Pare-brise | Toujours couvert | Montant de la franchise |
| Vitres latérales | Le plus souvent couvertes | Certaines formules les excluent |
| Lunette arrière | Le plus souvent couverte | Prise en charge du dégivrage intégré |
| Toit ouvrant ou panoramique | Variable selon les contrats | Souvent en option |
| Optiques de phares | Variable | Fréquemment exclus des formules de base |
| Rétroviseurs | Variable | Parfois limités au verre seul |
| Réparation d’impact | Couverte | Franchise souvent supprimée |
Nous ne sommes ni assureur, ni courtier. Les informations de cette page sont fournies à titre indicatif et ne remplacent pas la lecture de vos conditions générales et particulières. En cas de divergence, c’est votre contrat qui s’applique. Nous vous aidons volontiers à le déchiffrer, gratuitement et sans engagement.
Questions sur l’assurance
Est-ce que déclarer un bris de glace fait perdre mon bonus ?
Non. Un sinistre bris de glace n’est pas un sinistre responsable : il n’entraîne pas de majoration du coefficient de réduction-majoration (le « bonus-malus »). En revanche, un assureur peut tenir compte de la fréquence des sinistres lors du renouvellement du contrat. En cas de doute sur l’intérêt de déclarer, nous en discutons avec vous.
Puis-je choisir librement mon réparateur ?
Oui. Le libre choix du réparateur est reconnu à l’assuré. Votre assureur peut vous orienter vers un réseau partenaire, éventuellement en proposant un avantage commercial, mais il ne peut pas vous imposer un prestataire ni refuser la prise en charge au seul motif que vous en avez choisi un autre. Vérifiez simplement les conditions applicables dans votre contrat.
Qu’est-ce qu’une franchise et comment est-elle appliquée ?
La franchise est la part du coût qui reste à votre charge, définie par votre contrat. Elle peut être un montant fixe ou un pourcentage. Concrètement, nous facturons l’intervention à votre assureur et vous ne réglez que la franchise. Nous vous annonçons ce reste à charge avant l’intervention, jamais après.
Combien de temps ai-je pour déclarer ?
Le délai de déclaration usuel est de cinq jours ouvrés à compter de la connaissance du sinistre, sauf mention différente dans vos conditions générales. Ne tardez pas : outre le délai contractuel, un impact non traité se transforme rapidement en fissure irréparable.
Et si je n’ai pas de garantie bris de glace ?
L’intervention reste à votre charge, et c’est précisément pour cela que nous établissons un devis clair et ferme avant de commander la pièce. Une réparation d’impact, lorsqu’elle est possible, reste très nettement moins coûteuse qu’un remplacement complet.
Intervention rapide
Vous ne savez pas si vous êtes couvert ?
Envoyez-nous vos conditions particulières : nous vous répondons en clair, sans jargon et sans obligation d’achat.